چگونه پیغام‌های مربوط به مشکلات فعال‌سازی را برطرف کنیم

از HelpSystem
پرش به ناوبری پرش به جستجو


Product InstalSystem 5
Type of article TIP&TRICK
Source for translation 2022-05-12


شرح مشکل

مشکلات فعالسازی

برخی از مشکلات مربوط به عدم امکان فعال‌سازی لایسنس، توسط پیغام‌های زیر مشخص می‌شود:


خطا در هنگام فعال‌سازی، کد خطا: %s
یا
تنظیم نادرست ساعت سیستم
اگر ساعت سیستم با ساعت سرور مطابقت نداشته باشد، پیغام بالا ظاهر می‌شود.

سایر پیغام‌ها

سایر پیغام‌هایی که کاربر را از وضعیت فعلی فعال‌سازی نرم افزار مطلع می‌کنند عبارتند از:

برنامه فعال می‌شود
نرم افزار با موفقیت فعال شد و در حال اجرا می‌باشد.

برنامه فعال نیست
امکان کار با نرم افزار وجود ندارد. دکمه فعال‌سازی نرم افزار را انتخاب کرده و با استفاده از شماره لایسنس بدست آمده نرم افزار را فعال کنید.

تاریخ فعال‌سازی مجوز به پایان رسیده است
با شماره لایسنس انتخابی امکان فعال‌سازی نرم افزار وجود ندارد. تاریخ انقضای لایسنس به پایان رسیده است.

تاریخ فعال‌سازی مجوز آموزشی به پایان رسیده‌است
با شماره لایسنس انتخابی امکان فعال‌سازی نرم افزار وجود ندارد. اعتبار مجوز آموزشی منقضی شده است. در صورت نیاز به تکمیل کار خود با نرم افزار، لطفاً از طریق ایمیل با InstalSoft تماس بگیرید.

نسخه آزمایشی منقضی شده‌است
با شماره لایسنس انتخابی امکان فعال‌سازی نرم افزار وجود ندارد. اعتبار مجوز آزمایشی منقضی شده است. پنجره Activate/order standard version برای ثبت سفارش نرم افزار نمایش داده می‌شود.

راه حل

خطا در هنگام فعال‌سازی، کد خطا: %s

مشکل را با استفاده از فرم گزارش مشکل که در آدرس زیر قرار دارد، گزارش دهید : Manager/ پنجره Help/ دکمه مشکل با لایسنس یا فعال‌سازی


1. مشکل در لایسنس یا فعال سازی


پس از تکمیل و ارسال فرم گزارش مشکل، از طریق ایمیل با شما تماس گرفته خواهد شد.


تنظیم نادرست ساعت سیستم

لازم است تنظیمات تاریخ و ساعت را در ویندوز تغییر دهید تا تاریخ و زمان به طور خودکار همگام شوند. برای انجام این کار، تنظیم زمان به طور خودکار را فعال کنید و با استفاده از دکمه همگام‌سازی، همگام‌سازی زمان را انجام دهید .

2. تنظیم تاریخ و زمان سیستم ویندوز


سپس می‌توان دوباره فعال‌سازی نرم افزار را انجام داد.